hotline 0392 839 839

Đăng ký học






Telesales chuyên nghiệp

Khóa đào tạo telesales chuyên nghiệp tại FB88.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo telesales. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho học viên những nền tảng kiến thức cơ bản và chuyên sâu thực chiến về telesales.

Đào tạo telesales hay đào tạo bán hàng qua điện thoại là một nội dung đào tạo mà rất nhiều công ty hiện nay đang tư vấn và cung cấp. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và đào tạo, FB88 cam kết sẽ giúp các bạn trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. FB88 giúp các bạn trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp thực sự.

Telesales là gì? quy trình, kỹ năng và thế nào là telesale chuyên nghiệp?Đừng lo về thất bại, hãy lo lắng về cơ hội bạn đã bỏ lỡ khi bạn chưa từng thử”

Thế nào là một telesales chuyên nghiệp?
Trước khi có thể trở thành một nhân viên bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp, các bạn cầm nắm rõ những kỹ năng mềm cần phải có của một người bán hàng chuyên nghiệp nói chung và bán hàng qua điện thoại nói riêng:
– Khả năng truyền đạt tốt: yêu cầu tối thiểu của một người bán hàng đặc biệt là bán hàng qua điện thoại đó là khả năng ăn nói lưu loát, trôi chảy, nói tròn vành rõ chữ, tiếp đến đó là khả năng giới thiệu, thuyết trình về sản phẩm, dịch vụ của mình một cách thuyết phục nhất tới khách hàng.
– Khả năng lắng nghe: một người bán hàng chuyên nghiệp không chỉ là người giỏi ăn nói, diễn thuyết mà còn phải biết lắng nghe người khác. Bạn phải biết lắng nghe để xem khách hàng họ muốn gì, họ cần gì. Từ đó bạn tìm cách đáp ứng những yêu cầu, mong muốn của khách hàng. Như vậy bạn mới có thể thuyết phục khách hàng mua, sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình.
– Khả năng giải quyết tình huống: nghề bán hàng cũng như nghề “làm dâu trăm họ” bởi bạn sẽ phải tiếp xúc, nói chuyện , thuyết phục những người với tính cách, sở thích, nghề nghiệp, địa vị,… khác nhau. Mỗi một khách hàng sẽ có một yêu cầu riêng đòi hỏi bạn phải khéo léo giải quyết. Vì vậy bạn phải luôn trong tư thế sẵn sàng để ứng phó với mọi tình huống.

Bạn sẽ được đào tạo telesales, bán hàng qua điện thoại như thế nào tại FB88
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực đào tạo, FB88 đảm bảo sẽ cung cấp cho bạn nhưng kiến thức cơ bản cũng như nâng cao cần có của một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp. Bạn sẽ được đào tạo telesales, bán hàng qua điện thoại cụ thể như sau:
– Kỹ năng cơ bản của một nhân viên bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp cách rèn luyện các kỹ năng của một bán hàng chuyên nghiệp
– Cách thức phân tích thông tin khách hàng và những thông tin hữu ích để phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng
– Cách thuyết phục, chào mời khách hàng qua điện thoại, thực hành những tình huống cơ bản
– Xây dựng quy trình xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

 Khóa đào telesale chuyên nghiệp chúng tôi trao cho cơ hội để bạn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp, việc của bạn chỉ là cố gắng tiếp thu kiến thức và thực hành chúng.

Khóa đào tạo kỹ năng telesales chuyên nghiệp được FB88 tổ chức với sự hợp tác cùng những giảng viên, những nhà bán hàng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay.

♥ Bạn muốn được đào tạo bán hàng chuyên nghiệp

♥ Bạn muốn sở hữu nghệ thuật telesale đỉnh cao

♥ Bạn muốn được tham gia khóa đào tạo bài bản chuyên nghiệp

➡ ➡  Khóa học này là lựa chọn số 1 mà bạn không thể bỏ qua

Thông tin khóa học

💡  Thời lượng:

💡  Học phí:

💡 Số lượng:.

💡 Lịch học:

💡 Lịch khai giảng:

💡 Địa điểm: Tòa nhà FLC,36 Phạm Hùng, Hà Nội ( bên cạnh bến xe Mỹ Đình )

Nội dung khóa học

Khóa đào tạo nghệ thuật telesales chuyên nghiệp

Sẽ được thiết kế theo từng bài học. Mỗi bài học là một kỹ năng, một thủ thuật trong bán hàng

💡 Bài 1: Kỹ năng giới thiệu, thuyết phục về sản phẩm, dịch vụ

– Quy trình, trình tự giới thiệu sản phẩm

– Cách thức, phương pháp giới thiệu sản phẩm sao cho thuyết phục khách hàng

💡   Bài 2: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

– Bạn sẽ được đào tạo các kỹ năng bán hàng bao gồm

– Quy trình bán hàng

– Cách thức tổ chức và lập kế hoạch bán hàng

– Các quy tắc khi chào bán hàng

– Cách chốt đơn hàng hiệu quả nhất

💡  Bài 3: Kỹ năng chăm sóc khách hàng

– Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước khi mua sản phẩm, dịch vụ

– Kỹ năng chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ

💡  Bài 4: Kỹ năng bán hàng qua điện thoại (telesales):

– Kỹ năng chào mời sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại

– Kỹ năng thuyết phục qua điện thoại khiến khách hàng không thể chối từ

Kỹ năng chốt sale qua điện thoại

➡ ➡  “Khách hàng không mua sản phẩm/ dịch vụ mà mua giải pháp cho vấn đề của họ”, FB88 cam kết sẽ đồng hành cùng các bạn để biết cách tiếp cận khách hàng tốt nhất, khiến khách hàng mua giải pháp cho họ từ bạn.

Mọi thông tin chi tiết về khóa học, xin vui lòng liên hệ

Hotline: 0392 839 839

Xem thêm: Nghệ thuật telesales

Hình ảnh